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En la App (preferido): Usa el formulario de feedback en Configuración → Feedback

Email: hello@soonish.life

Normalmente respondemos en 24-48 horas.

Al contactarnos, por favor incluye:

  • Tu tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
  • Versión de la app (la encuentras en Configuración)
  • Una descripción clara de tu problema o pregunta
  • Pasos para reproducir el problema (si reportas un error)

Preguntas Frecuentes

Primeros Pasos

¿Cómo creo mi primera lista?

Después de abrir la app, toca el botón "+" en la pantalla principal. Dale un nombre a tu lista, opcionalmente añade un emoji, ¡y ya puedes empezar a agregar elementos!

¿Puedo compartir listas con otros?

¡Sí! soonish está diseñado para la colaboración. Abre cualquier lista, toca el icono de compartir y envía el enlace de invitación a amigos o familiares. Pueden unirse instantáneamente sin crear una cuenta.

¿Cómo invito a alguien a colaborar?

Abre tu lista, toca el icono de compartir en la esquina superior derecha y elige cómo quieres compartir el enlace de invitación (mensaje, email u otra app). Tu colaborador solo necesita tocar el enlace para unirse.

Cuenta y Datos

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Configuración en la app y selecciona "Eliminar cuenta". Esto eliminará permanentemente todos tus datos. Alternativamente, contáctanos en hello@soonish.life y procesaremos tu solicitud.

¿Mis datos están respaldados?

Sí, tus datos se sincronizan automáticamente con nuestros servidores seguros en la nube. Esto significa que tus listas están a salvo incluso si pierdes tu dispositivo, y puedes acceder a ellas desde múltiples dispositivos.

¿Puedo exportar mis datos?

Puedes solicitar una copia de tus datos contactándonos en hello@soonish.life. Te proporcionaremos una exportación de todas tus listas y datos asociados.

Compartir y Colaboración

¿Con cuántas personas puedo compartir una lista?

Puedes compartir una lista con tantas personas como quieras. No hay límite en el número de colaboradores en una sola lista.

¿Los colaboradores pueden editar mis listas?

Sí, todos los colaboradores pueden añadir elementos, votar sobre prioridades y marcar elementos como completados. Esto facilita planificar actividades juntos como grupo.

¿Cómo elimino a alguien de una lista compartida?

Abre la configuración de la lista tocando el icono del engranaje, luego selecciona "Miembros". Desde ahí puedes eliminar colaboradores individuales de la lista.

Funciones de la App

¿Qué tipos de listas puedo crear?

¡soonish es flexible! Crea listas de restaurantes favoritos, watchlists de películas, listas de deseos de viaje, listas de tareas, ideas de regalos y más. Cualquier lista que puedas imaginar, puedes crearla.

¿Cómo marco elementos como completados?

Simplemente toca un elemento y selecciona "Marcar como hecho". El elemento se moverá a tu sección de completados para que puedas recordar todas las experiencias que has compartido.

¿Puedo añadir fotos a los elementos de la lista?

¡Sí! Al añadir o editar un elemento, toca el icono de foto para adjuntar una imagen. Esto es genial para guardar recuerdos de experiencias que han completado juntos.

¿Hay un límite de cuántas listas puedo crear?

No, puedes crear listas ilimitadas. Organiza tus deseos, ideas y planes de la manera que mejor te funcione.

Solución de Problemas

La app no sincroniza mis cambios
  1. Verifica tu conexión a internet (Wi-Fi o datos móviles)
  2. Desliza hacia abajo en la lista para actualizar manualmente
  3. Cierra y vuelve a abrir la app
  4. Si el problema persiste, intenta cerrar sesión y volver a iniciarla
No recibo notificaciones
  1. Abre la Configuración de tu dispositivo
  2. Encuentra soonish en tu lista de apps
  3. Asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas
  4. Verifica que el modo "No molestar" esté desactivado
  5. En la app, ve a Configuración y verifica las preferencias de notificación
La app funciona lenta
  1. Asegúrate de estar usando la última versión de la app
  2. Reinicia la app
  3. Reinicia tu dispositivo
  4. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo
Olvidé mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión, toca "Olvidé mi contraseña" e ingresa tu dirección de email. Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. Revisa tu carpeta de spam si no ves el email en unos minutos.

Ayúdanos a Mejorar

Tu feedback ayuda a hacer soonish mejor para todos. ¡Nos encantaría saber de ti!

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  • 🐛 Reportar errores: ¿Encontraste algo que no funciona? Cuéntanos con todos los detalles posibles.
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